Code e numeretti dove basterebbe un'email

Torno ora da uno spreco di tempo che mi ha subito ispirato il presente post. Stamani di buon ora son dovuto andare dal medico, prendere il mio bravo numerino e aspettare bravo bravo circa 45 minuti perché venisse il mio turno e potessi dire alla brava segretaria: "Segni due scatoli di ***?"
Io dico: nell'era della tecnologia e di Internet c'è ancora bisogno della presenza del corpo per esprimere un'intenzione tra le più banali, come avere una "ricetta" del medico? Senza voler fare troppo il sofisticato con sistemi dinamici e diavolerie varie, ma è così difficile per un medico avere una email, dare un codice identificativo a ogni cliente che desideri avvalersi del servizio, e consentire che si possa comunicare a distanza? Oppure avere un telefonino dedicato, a cui si possono inviare le richieste tramite sms (sempre da numero registrato)?
Così la brava segretaria la mattina scarica la posta e trova le email (o gli sms sul cellulare), fa il bel mucchietto di ricette da ritirare in giornata, e ha meno gente che ingombra i corridoi, che sbuffa, che si accapiglia e si scavalca per il numerino...